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Política de privacidad

I Políticade privacidad y protección de datos

Le informamos que Solid Development, S.L. con CIF/NIF B7221669 y domicilio a efectos de notificaciones en Avda. Inventor Pedro Cawley, 14 (11500) El Puerto de Santa María, Cádiz e inscrita en el Registro Mercantil de Cádiz Tomo 2045, Folio 187, inscripción 1 con hoja CA-43243, (en adelante, el Responsable del Tratamiento), es la entidad responsable del tratamiento de los datos facilitados por los clientes de sitio WEB, www.xiluette.com (en adelante, el/los Usuario/s).

Siempre que nos facilite o sea necesario que accedamos a cualquier tipo de información que por sus características nos permita identificarle, como su nombre y apellidos, e-mail, dirección, teléfono, etc (en adelante datos personales), para el envío de productos, formularios de contacto, solicitud de presupuesto, contacto, etc desde nuestra web www.xiluette.com, estará bajo la aplicación de esta Política de Publicidad.

Respetando lo establecido en la legislación vigente,  Solid Development, S.L. presenta productos vendidos y expedidos por vendedores asociados. Se trata de productos de partners. A pesar que Solid Development, S.L. facilita las transacciones a través de xiluette.com, Solid Development, S.L. no es ni el comprador ni el vendedor de los productos ofrecidos por vendedores externos. Solid Development, S.L. simplemente facilita un espacio donde compradores y vendedores pueden negociar y efectuar sus transacciones. En xiluette.com, como responsable del tratamiento de datos personales, Solid Development, S.L. se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos.

Leyes que incorpora esta política de privacidad

Esta política de privacidad está adaptada a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales en internet. En concreto, la misma respeta las siguientes normas:

• El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de los datos personas y a la libre circulación de estos datos (RGPD)

• La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD).

• El Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (RDLOPD).

• La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

Identidad del responsable del tratamiento de los datos personales

El tratamiento de los datos personales del Usuario se someterá a los siguientes principios recogidos en el artículo 5 del RGPD y en el artículo 4 y siguientes de la Ley Orgánica 3/2018, de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales:

• Principio de licitud, lealtad y transparencia: se requerirá en todo momento el consentimiento del Usuario previa información completamente transparente de los fintes para los cuales se recogen los datos personales.

• Principio de limitación de la finalidad: los datos personales serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos.

• Principio de minimización de datos: los datos personales recogidos, serán únicamente los estrictamente necesarios en relación a la relación comercial establecida.

• Principio de exactitud: los datos personales deben ser exactos y estar actualizados.

• Principio de limitación del plazo de conservación: los datos personales sólo serán mantenidos mientras se mantenga la relación comercial o durante el período necesario para cumplir con las obligaciones legales.

• Principio de integridad y confidencialidad: los datos personales serán tratados de manera que se garantice su seguridad y confidencialidad.

Categorías de datos personales

Las categorías de los datos que se tratan en xiluette.com, son únicamente datos identificativos.

Finalidad del tratamiento de los datos personales

Los datos facilitados por el interesado a Solid Development, S.L., tiene como finalidad facilitarle la información que necesita, el envío de productos comprados en nuestra web y mantenerle informado sobre todos nuestros servicios. Dichos datos serán comunicados con terceros, únicamente en el modo descrito a continuación

• Operaciones con terceros: Le ponemos a su disposición los productos, proporcionados por terceros para su compra a través de xiluette.com.

• Proveedores de servicios externos: Empleamos a otras empresas e individuos para realizar funciones de envío y entrega de productos. Estos proveedores de servicios de terceros tienen acceso a cierta información personal necesaria para realizar sus funciones, pero no pueden utilizarla para otros propósitos.

La finalidad del tratamiento de los datos personales son:

• Para cumplir legalmente nuestra relación comercial.

• Gestionar la contratación de productos o servicios ofrecidos por alguna de las empresas partners en xiluette.com, incluyendo venta a distancia y gestión de envíos y devoluciones.

• La atención de consultas, solicitudes, sugerencias y reclamaciones de clientes para su gestión y resolución.

• El soporte y la asistencia técnica en relación a nuestros productos

• Gestionar una cuenta personal con registro único para que sea utilizado en la adquisición de productos y servicios ofrecidos en nuestra web.

• Realizar encuestas y estudios de mercado para mejorar nuestros servicios.

• El envío de comunicaciones comerciales, con información sobre nuestros productos, promociones y ofertas. Los canales que usamos habitualmente son: correo electrónico.

• Fines comunicativos sobre actualidad de nuestra empresa

Base legal para el tratamiento de los datos personales

La base legal para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento. Solid Development, S.L., se compromete a recabar el consentimiento expreso del Usuario para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos.

El Usuario tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento acreditando su identidad.

Período de retención de los datos personales

Los datos personales sólo serán retenidos durante el tiempo mínimo necesario para los fines de su tratamiento y durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales, o hasta que el Usuario solicite su supresión.

Destinatarios de los datos personales

No se transmitirán datos personales a terceros países ni organizaciones internacionales.

Secreto y seguridad de los datos personales

Solid Development, S.L. se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos, de forma que se garantice la seguridad de los datos de carácter personal y se evite la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.

El responsable del tratamiento se compromete a comunicar al Usuario sin dilación indebida cuando ocurra una violación de la seguridad de los datos personales que sea probable que entrañe un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas. Siguiendo lo establecido en el artículo 4 del RGPD, entiende por violación de la seguridad de los datos personales toda violación de la seguridad que ocasione la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.

Los datos personales serán tratados como confidenciales por el responsable del tratamiento, quien se compromete a informar y a garantizar que dicha confidencialidad sea respetada por sus empleados, asociados y toda persona a la cual le haga accesible la información.

Derechos derivados del tratamiento de los datos personales

El Usuario tiene sobre Solid Development, S.L. y podrá, por tanto, ejercer frente al responsable del tratamiento los siguientes derechos reconocidos en el RGPD y en la Ley Orgánica 3/2018. De 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales:

• Derecho de acceso: Es el derecho del Usuario a obtener confirmación de si Solid Development, S.L. está tratando o no sus datos personales y, en caso afirmativo, obtener información sobre sus datos concretos de carácter personal y del tratamiento que Solid Development, S.L. haya realizado o realice, así como, entre otra, de la información disponible sobre el origen de dichos datos y los destinatarios de las comunicaciones realizadas o previstas de los mismos.

• Derecho de rectificación: Es el derecho del Usuario a que se modifiquen sus datos personales que resulten ser inexactos o, teniendo en cuenta los fines del tratamiento, incompletos.

• Derecho de supresión: (“el derecho al olvido”): Es el derecho del Usuario, siempre que la legislación vigente no establezca lo contrario, a obtener la supresión de sus datos personales cuando estos ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recogidos o tratados; el Usuario haya retirados su consentimiento al tratamiento y este no cuente con otra base legal; El Usuario se oponga al tratamiento y exista otro motivo legítimo para continuar con el mismo; los datos personales hayan sido tratados ilícitamente; los datos personales deban suprimirse en cumplimiento de una obligación legal; o los datos personales hayan sido obtenidos producto de una oferta directa de servicios de la sociedad de la información a un menor de 14 años.

El Usuario podrá ejercitar sus derechos mediante comunicación escrita dirigida al Responsable de Protección de datos, acreditando su identidad. Esta solicitud y todo otro documento adjunto podrá enviarse a Solid Development, S.L., a la siguiente dirección y/o correo electrónico.

Dirección postal: Avda. Inventor Pedro Cawley, 14 (11500) El Puerto de santa María. 

Correo electrónico; info@xiluette.com.

Reclamaciones ante la autoridad de control

En caso de que el Usuario considere que existe un problema o infracción de la normativa vigente en la forma en la que se está tratando sus datos personales, tendrá derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular, en el Estado en que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción. En el caso de España. La autoridad de control es la Agencia Española de Protección de datos.

II Aceptación de cambios en esta Política de Privacidad

Es necesario que el Usuario haya leído y esté conforme con las condiciones sobre la protección de datos de carácter personal contenidas en esta Política de Privacidad, así como que acepte el tratamiento de sus datos personales para el responsable del tratamiento pueda proceder al mismo, en la forma, durante los plazos y para las finalidades indicadas.

Solid Development, SL, se reserva el derecho a modificar la Política de Privacidad, de acuerdo a su propio criterio, o motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos. Los cambios o actualizaciones de esta Política de Privacidad no serán notificados de forma explícita al Usuario. Se recomienda al Usuario consular esta Política de Privacidad de forma periódica para estar al tanto de las últimos cambios o actualizaciones.

Esta Política de Privacidad fue actualizada el día 15 de junio de 2020 para adaptase al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Acepto la Política de Privacidad. (!!!!!!!!!!)